Chaque année, j’entends parler d’histoires de photographes ou autres prestataire annulant leurs services à quelques semaines d’un mariage, voire quelques jours. Certains photographe au pied levé proposent un plan B à leurs clients et d’autre partent sans rien dire. Or, si vous n’avez pas signé de contrat avec votre « photographe », il vous sera très difficile d’engager des poursuites contre cette personne malhonnête.
Lorsque vous décidez de faire appel à un prestataire, comme par exemple un photographe, pour un évènement aussi important que votre mariage, vous devez absolument exiger un contrat (établi en deux exemplaires) pour tous les services que vous réserverez.
Bien-sûr, nous espérons tous, que tout se passe à merveille avant, pendant et après le mariage. Pourtant, personne n’est à l’abri de rien, c’est pourquoi le contrat reprend point par point les éléments les plus importants et vous apporte les réponses à des questions sensibles: annulation, responsabilités, changement de date.
Un contrat avec un photographe devrait inclure au minimum les informations suivantes:
- Nom et coordonnées précises du photographe;
- Noms et coordonnées des deux futurs mariés;
- Date et lieu du mariage;
- Descriptif du travail : nombre d’heure, produits inclus (galerie privée, livre photos, tirages…), frais de déplacement, post-traitement…
- Les modalités de paiement : nombres de versements, les échéances, montant total, modes de paiement acceptés…
- Clause en cas d’annulation par le photographe : modalités de remboursement de votre acompte, les obligations du photographe, plan B;
- Clause en cas d’annulation de votre part : délai de retractation, modalités de paiement et le montant de la pénalité (s’il y en a une);
- Modalités de livraison des services demandés : délais de livraison des photos;
- Explication des droits d’auteur;
- La date et vos signatures.
Assurez-vous aussi d’en comprendre correctement toutes les clauses et n’hésitez pas à poser des questions à votre photographe avant de signer! Demandez-lui à quelle heure il arrivera et partira, au cas où ces informations ne sont pas mentionnées dans le contrat.
Et à part le contrat de mariage?
Vous pouvez également demander si votre photographe est couvert en responsabilité civile professionnelle. Celle-ci est extrêmement importante et plus qu’essentielle pour vous protéger vous, vos invités, mais aussi le photographe.
Par ailleurs, je vous rappelle les points importants à verifier avant de demander à votre photographe de rédiger le contrat :
- Demandez à voir des photos imprimées aux dimensions minimum 10×15 ou plus.
- Demandez à voir un exemple de mariage complet, pour juger de la régularité de la qualité sur une journée entière. N’importe quel amateur peut réussir quelques photos lors d’un mariage.
- A-t’il un set de matériel supplémentaire en cas de bris ou de soucis technique ?
- Quel est le type de retouches qui seront effectuées sur les photos ?
- Demander à voir des livres photos pour vous faire une idée du produit final et de ses capacités de mise en page, ainsi que de la qualité de ses fournisseurs.
Il est important de noter qu’un contrat est obligatoire meme si votre séance photo est offerte!
